Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ t85

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại t85, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânĐiều khoản cập nhật rõ ràng
t85 Quy định sử dụng dịch vụ t85
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

t85 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần thiết — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, giảm thiểu rủi ro lộ dữ liệu.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin xác minh danh tính.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Phù hợp cho các trường hợp cần xem xét kỹ hoặc đính kèm tài liệu xác minh.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để tra cứu lịch sử giao dịch, kiểm tra trạng thái yêu cầu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Hỏi đáp về điều khoản t85

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại t85. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại t85 và đang ở khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh xong.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ tài khoản ví không trùng tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi mở lại.