Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ t85

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ t85, bao gồm quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
t85 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ t85
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của t85.
Chat trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền người dùng và xác minh ví.
Yêu cầu bằng văn bản Các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cần gửi bằng văn bản qua email để lưu hồ sơ xử lý.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
Chính sách cookie Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền người dùng, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng dịch vụ t85.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Khi có thay đổi về điều khoản, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL và xác thực hai lớp. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản và có thể dùng làm bằng chứng khi có tranh chấp.